顏值擔當哈羅單車亮相鄭州 帶來舒適騎行新體驗
11月10日,哈羅單車在河南省會鄭州召開媒體見面會,標志著哈羅單車最新三代車正式投放鄭州市場。在哈羅單車進駐鄭州之前,這個被用戶稱為共享單車界“顏值擔當”、科技感爆棚的單車品牌已風靡開封、洛陽、商丘等地,吸粉眾多。那么,入駐鄭州后,哈羅單車是否會水土不服,能否贏得市民青睞?12日,記者進行實地探訪。
當日上午,記者來到鄭州惠濟萬達廣場,上百輛哈羅單車整齊擺放在萬達廣場空曠處,整體車身外形簡潔,充滿活力的天藍色點綴著純凈全白底色,時尚感十足,記者注意到,每輛哈羅單車上都標注著“支付寶掃碼”。除了共享單車整齊排放,身穿哈羅單車品牌工作服的運維人員也在熱心地為市民提供用車服務指導。
一位穿著時尚的年輕女士看到廣場上的哈羅單車開心不已,拉著身邊的同伴快步走到單車旁就要掃碼騎行。這位市民王女士告訴記者,他在洛陽出差時有騎過哈羅單車,沒想到這么快就出現在鄭州,感覺幸福來得太突然。“哈羅單車外觀簡潔美觀是有目共睹的,我想說的是它的體驗感特別好,座椅可以調節,坐墊彈性十足,車身輕便,騎行起來很舒服。”
市民王先生則認為哈羅單車的設計非常人性化,哈羅單車車前設置做工扎實的車籃,后輪之上還安裝了擋泥板,即使下雨也能夠防止污泥濺到騎行者身上。此外,王先生不斷感慨哈羅單車的車鎖已修煉“成精”,“哈羅單車的掃碼開鎖速度相當快,而更人驚奇的是在掃碼開鎖時竟然能夠發出‘哈嘍’的聲音與人打招呼,這真的太特別了。”
10日的哈羅單車河南媒體見面會上,河南省市場負責人邢成曾介紹共享單車行業首個語音鎖—哈羅單車第三代智能語音鎖時道,該智能鎖采用“北斗+GPS+基站”三重定位方案,定位精度高,開關鎖響應速度快,可實現0.99秒極速開鎖,三代鎖還新增藍牙開鎖功能和智能語音系統,人性化設計,實用度高。
哈羅單車智能語音鎖后期還可增加語音播報預警提示,比如,提醒用戶“別摔倒”、“鎖沒鎖好”等,在預約車輛后會向用戶發出“我在這里、我在這里”的語音提示等人性化應用。同時,可以增加如“請文明騎行”、“請您按照規范停放車輛”等規范騎行秩序的提示語,敦促市民文明騎行,共同構建規范有序的城市交通環境。
此外,智能語音鎖最長可達一分鐘的語音播放,滿足個性化定制需求,可實現“同城不同音”,播放內容可在數據后臺進行“云更改”,亦為今后的共享單車新商業模式提供更多暢想。
鄭州師范學院學生小劉此前便對哈羅單車品牌有所了解,且已多次騎行哈羅單車,他首先感謝哈羅單車為鄭州在校大學生提供免費騎行一年的福利。隨后,他再三稱贊哈羅單車顏值與體驗感皆好到爆表。
“據我所知,哈羅單車是一個很注重用戶體驗的企業,而他們卻明確共享單車信用分制度,竭力執行信用分獎懲措施,這將會一定程度降低用戶體驗度的。” 小劉表達對于哈羅單車運維的疑惑。
哈羅單車城市拓展總監苑曉夢在河南媒體見面會上曾提及哈羅單車的信用分制度,他稱:“哈羅單車在運營初期,便明確信用分制度,并在后續不斷完善落地,信用分作為一個硬性指標,其信用好壞、分數高低將會直接影響用戶單車使用。”
同時,苑曉夢還提及,哈羅單車將采用規范停放技術,進行創新禁停區試點,在醫院、應急出口、消防通道等區域設置禁停區域,在這些區域用戶將無法完成正常關鎖,訂單將持續計費,從而強制引導用戶到規范位置進行停車。
哈羅單車為何冒著降低用戶體驗度的風險嚴格執行信用分制度和設置禁停區域,苑曉夢表示:“哈羅單車回歸共享單車的本質和初衷,哪怕暫時犧牲一部分企業利潤,也要表達哈羅單車營造良好的行業發展環境的誠意和決心。為了給市民營造更好的交通環境,哈羅單車愿意擔當共享單車行業規范化的‘領頭羊’。”
據悉,作為共享單車行業的領軍企業,截至今年10月份,哈羅單車已入駐國內100多個城市、投放300多萬輛搭載黑科技的共享單車,注冊用戶近4000萬,日均訂單約900萬單,二三線城市市場占有率和用戶口碑均排名行業第一,是獨家運營城市數量最多的共享單車企業。